Lilith 2013-1-19 00:00
名廚名店年菜到你家?近九成未標示"親做"
春節將到來，消基會調查四大超商、三大賣場及兩家超市9家業者的預購年菜型錄發現，5家業者未提供退換貨說明，8家業者未清楚說明年菜是由名店親手製作，或委託給食品工廠代工，4家業者未標示牛肉產地，提醒消費者訂購時要留意，並了解消費者有「郵購買賣7天內可無條件退貨」的權益。
農曆春節將到來，許多超商、大賣場業者推出年菜預購服務，甚至打出名廚、名店甚至是星級飯店的名氣作為號召，受到不少消費者青睞。消基會調查四大超商（統一、全家、萊爾富、OK）、三大賣場（愛買、家樂福、大潤發）及兩家超市（全聯、頂好）9家業者的年菜型錄，結果發現，只有全家便利商店明確標註「產品為品牌委託專業合格食品廠商製造」，其餘8件都未清楚說明生產製造來源，卻用了名廚或名店的照片或名義，容易誤導消費者以為是名店生產，取貨後才發現是食品工廠製造，消基會董事長張智剛表示，業者恐怕違反《公平交易法》第21條或《消費者保護法》第22條，除了可對業者做行政上處罰，消費者也可退貨、甚至可要求損害賠償。
消基會也提醒民眾，訂購年菜、收到後發現內容不符，依消保法規定郵購商品有7天猶豫期，無須說明理由及負擔任何費用可解約退款，但這次調查發現，包括OK mart、大潤發、家樂福、頂好、愛買等5家業者都未提供退換貨規定說明。