relaxa 2012-12-31 00:43
賈伯斯身後：蘋果2012年大事紀回顧
蘋果失去賈伯斯後，由庫克帶領公司往新的一年邁進。美國《PC Magazine》科技雜誌報導，蘋果 (Apple Inc.)(AAPL-US) 創始人賈伯斯今 (2012) 年逝世屆滿 1 周年，雖然「教主」本人對於今年的 iPhone 5、new iPad 和 iPad mini 等產品，仍有參與概念開發，但今年依然是新執行長庫克 (Tim Cook) 嶄露頭角的一年，把握機會展現就算少了賈伯斯，蘋果仍有能力讓消費者驚艷不已。
蘋果今年業績突飛猛進，賣出數百萬台 iOS 系統設備，公司市值上看前所未有的歷史新高，並在專利大戰中拿下一成，讓三星電子 (Samsung Electronics Co.)(005930-KR) 吞下 10.5 億美元罰款。但組裝廠涉嫌虐待員工、地圖程式 Apple Maps 完成度低，最後負責人遭到解僱處置，且近期股價連連下滑，仍令市場深感擔憂。
就算在老賈的領導下，蘋果也曾面臨阻礙障礙，例如著名的 iPhone 4 收訊差，顧客抱怨卻遭賈伯斯嗆稱「握法錯誤」事件，但公司總能推出吸引顧客的產品，下一款 i 系列設備的傳聞消息，往往令市場為之瘋狂。
真正的考驗在接下來，賈伯斯的設計影響從蘋果消退後，公司會開拓出怎樣的產品專案，不過在那之前，我們可以先對今年發展做個總回顧。
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富士康太原廠，正拆除自殺防護網。
[b]富士康再傳罷工[/b]
富士康 (Foxconn)(02038-HK) 傳出虐待勞工情形，加班時間過長且生活、安全缺乏保障，蘋果委託公平勞動協會 (FLA) 進行調查，爾後承諾大幅改善目前情況，建議富士康改變營運和員工政策。8 月期間 FLA 發現富士康情況有所進步，但今年稍晚又傳出因為 iPhone 5 品管過嚴，員工之間傳出鬥毆罷工情形。
蘋果於 3 月初推出 new iPad，導入視網膜高解析度螢幕和 4G LTE 高速網路，開賣首 3 天便售出 300 萬支。
盡管如此，公司差點就失去「iPad」這個產品名稱，中國唯冠科技宣稱擁有該國內的 iPad 商標權，並提出侵權訴訟，中國政府初步支持唯冠，但爾後兩造達成 6000 萬美元的和解，讓蘋果得以繼續於中國推出 iPad 產品。
在此同時海外監管機構也盯上蘋果，認為宣傳新 iPad 的 4G LTE 網路手法有欺騙消費者之嫌，因為英國、澳洲等國家並不適用 4G 網路，但公司產品介紹上未詳加說明。蘋果同意將 iPad 說明項目從「Wi-Fi 外加 4G LTE」改成「Wi-Fi 加 3G」，但澳洲當局依然判處公司 200 萬美元罰款。
在 iPad 成功推出後，蘋果又捲入操弄電子書售價的訴訟，美國司法部指控蘋果夥同出版商預定電子書價格，規定亞馬遜 (Amazon.com Inc.)(AMZN-US) 等其他零售商不得以更低價位販售，蘋果否認有違法情事，並與司法部抗辯，但最近在歐洲碰到類似控訴，已與歐盟達成和解。(接下頁)
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蘋果iPhone 5。(圖：官網)
[b]iPhone 5 推出，世界繼續轉動[/b]
6 月期間在全球開發者大會上，蘋果公開 iOS 6 新系統，對 iPad 加入語音助理 Siri 功能，以及創新的蘋果地圖應用程式。公司於 7 月推出麥金塔系統 OS X Mountain Lion，以及具備視網膜螢幕的 MacBook Pro 筆電。
而 iOS 6 卻到了 9 月才正式推出，還是 iPhone 5 開賣之後，不幸的是 Apple Maps 顯然仍未完成，澳洲政府甚至表示，錯誤標示問題恐怕危及使用者生命，庫克被迫正式出面隆重道歉。
此一大失態事件，致使 iOS 軟體高級副總裁 Scott Forstall 遭解職，接受《彭博社》採訪時，庫克曾表示 Forstall 這個人的協調性不夠，並稱：「我深信合作能力的高低，對於創新來說極為重要，對蘋果來說這始終是一個核心信念，賈伯斯本人亦然。」
盡管如此，iPhone 5 依然在消費者間引起熱烈迴響，且發光發熱好一段時間，直到蘋果推出 iPad mini 消息。蘋果首款小型平板起價 329 美元，相較下 Google 的 Nexus 7 僅 269.99 美元。
iPad mini 並不是一款普通的小平板，螢幕 7.9 吋略大於一般 7 吋，庫克認為 7.9 吋平板是完全不同型態的產品，且堅稱蘋果「永遠」不會作 7 吋平板。
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蘋果三星專利大戰難分難解。
[b]專利、專利，還是專利[/b]
蘋果今年秋天推出最新產品陣容，但一整個夏季期間可是官司頻傳，專利戰火熾烈交鋒，尤其與以往事業夥伴三星電子 (Samsung Electronics Co.)(005930-KR) 打得最兇。自從 2011 年 4 月兩造便已挑起戰端，蘋果控訴三星「完全抄襲」iPad 和 iPhone 外觀，用以打造自家 Galaxy 系列產品。此一鬥爭最終擴大至國際數十間法院，但市場所有目光集中於夏季，加州地方法院下達裁決。
最後蘋果贏得專利判決，三星需賠償公司 10.5 億美元損失，但三星誓言繼續上訴，雙方將持續於同一法庭進行抗辯，直至 2014 年前恐怕很難有所定論。
三星並不是蘋果今年唯一的敵人，蘋果向美國國際貿易委員會提告，稱 HTC One X 和 EVO 4G LTE 侵犯蘋果專利，美國海關更因此加以查扣限制放行，宏達電於 11 月上旬與蘋果達成和解。
蘋果和摩托羅拉移動之間的專利糾紛，經國際貿易委員會 (ITC) 裁定，觸控螢幕感應器專利的侵權訴訟無效後，暫且告一段落。
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蘋果機上盒Apple TV。(圖取自官網)
[b]蘋果電視[/b]
今年我們沒有看到市場話題焦點「蘋果電視」正式問世，目前只有電視盒和 iTunes 影音串流供消費者選擇。賈伯斯傳記作者 Walter Isaacson 書中曾提過此一產品，至此後傳言便甚囂塵上，許多分析師由此預估，認為今年蘋果有望推出電視產品，但公司內部高層加以否認。
最後，蘋果據傳會與有線電視業者合作，提供機上盒服務項目，但或許仍需要一段時間申請許可證，日後發展仍待觀測。