sadra 2012-12-17 00:02
簡訊20年 手機預付扮推手
電信設備製造商愛立信表示,簡訊服務推出20年,目前仍是青少年最喜愛的溝通方式,去年全球發出簡訊超過10兆則,每秒可達2.5萬則;簡訊廣受歡迎,手機預付商業模式居功厥偉。
愛立信的消費者行為研究室(EricssonConsumerLab)發布的資料表示, 1992年問世時,簡訊在推行上遇到相當大的困難,直到手機預付的商業模式出現後,才連帶推動簡訊以驚人的速度成長。
愛立信解釋,1992年12月3日,世界上第一則簡訊在英國順利發出,內容是「聖誕快樂!」;不過,簡訊誕生初期,並沒有獲得青睞,1995年一般手機用戶每個月平均僅發送0.4則訊息。
一直要到「手機預付型服務的商業模式」出現,才打破簡訊發展的困境,過去消費者若需要簡訊服務,得事先提供銀行帳戶與身分證明,使用門檻高;在導入預付型的商業模式後,消費者可預先支付小額費用給電信商,再扣抵簡訊服務,在新興市場中低收入階層湧現大量預付型用戶,簡訊的使用量隨之出現驚人成長。
愛立信消費者行為研究室發布的2012年報告顯示,除了面對面外溝通,簡訊是青少年首選的溝通方式。受歡迎的原因包括,安全感、可控性和即時性,青少年不僅使用簡訊安排日常生活,也用於建立朋友關係,獲得歸屬感。
愛立信說,簡訊走過20年,應用方式不僅限於人際間的交流互動,也廣泛用於地區預警,如在非洲烏干達的維多利亞湖﹙Lake Victoria﹚架設氣象預警系統,或像人道救援組織透過簡訊為災區受難者提供更周全的保護等。
簡訊發展的起伏歷程,代表科技大眾化不僅有賴技術本身成熟度,也受商業模式、民生經濟發展及創意配合。