hahawa 2012-11-18 00:02
推車10秒得送到 桃機保全服務拚升級
要甩掉民眾對桃園機場的壞印象，機場除了軟硬體翻修外，連機場的保全也有新規定，強調要「走動式服務」，旅客有問題就往哪裡走，就像手推車十秒之內，要送到有需要的民眾面前，指揮交通時，要站在斑馬線第幾條都規定的相當嚴苛。
替旅客指揮交通，保全眼睛緊盯前方，就怕來車看不到，桃園機場保全站在斑馬線的第四線上，旅客停車手推車馬上到，遇到大客車手推車還不只放一台，十秒內推車就到，其實這是桃機保全新規定，拼全球機場服務前十名，軟硬體都要大改善，連外包的保全人員也被要求提升素質，改成禮賓式的走動服務，看到那裡有旅客，服務就要走到，像是規定站斑馬線第四線，因為站太裡面車輛看不到，站太外面又怕不安全，而這第四條線就在１、２車道正中央，不只是對車主最佳視線，遇問題時也比較好閃躲。
保全也得學英文，26個英文字母不熟悉換中文也可以，接駁巴士「蝦頭爸絲」、計程車「貼可喜」、電車「絲該喘」就是要讓保全講英文也能通，不像一般保全人員呆坐在位置上，桃園機場保全從走動式服務到學英文，要讓遊客對台灣國門的印象再升級。