Vern 2011-7-4 11:16
亞洲華人最大團購網 連崑崙領拉手網做跨境行銷
[align=left]兩岸三地皆有營業據點,「拉手網」堪稱是亞洲華人地區最大的團購網站,「拉手網」共同創辦人暨總經理連崑崙談起最夯的「團購」話題時幽默指出,《國父思想》中宣導「人盡其才、貨暢其流、物盡其用、地盡其利」的理念,完全符合團購經營的基本元素,原來國父建立中華民國即已融入團購思維,只是大家至今才發現,國父才是真正的全球團購始祖。
資源整合 台灣拉手網「跨境行銷」
拉手網在台灣,主要致力於推動本地團購業務、推廣MIT(Made in Taiwan)產品以及陸客自由行等三項業務,由於中國大陸逾400個城市都有拉手網,連崑崙認為,台灣產品有實力、有口碑,台灣的拉手網不只經營本地團購市場,若能將MIT產品如鳳梨酥等特色商品行銷至中國大陸,搶攻內陸及沿海各大城市,必將在當地開創團購佳績。
連崑崙不只把台灣特產輸出中國大陸,更看好近日在台灣開放的陸客自由行。他認為,台灣有很多好吃、好玩的地方,舉例來說,若陸客期待來台品嚐牛肉麵,只需事先在中國大陸探聽信譽好、評價佳的店家,直接來台即可親口嘗到最道地的牛肉麵,而遍及中港台三地的拉手網,透過「跨境行銷」進行資源整合,即可擴大宣傳效益。
連崑崙舉例,台灣人計劃去香港旅行,只要透過拉手網即可預訂飯店、餐廳甚至遊樂券…等,一站式購足所有旅遊服務產品,而香港人來台觀光亦然,拉手網看好陸客自由行的潛在商機,全力為兩岸三地的網友們提供優質服務。
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目前拉手網在台北、新竹、桃園、台中、台南、高雄等地都設有分公司,相較於部份同業認為「深耕」各縣市,讓連崑崙深感「若只專注於區域性市場,實在相當不智」,若無法把團購產品的行銷觸角延伸至全省,代表市場無法擴大,最後的經營之路只會愈走愈窄。他也認為,「團購」即將展開網路購物史上最激烈的廝殺戰。
比起其他網路產業,團購為何更加競爭激烈?連崑崙以網路媒體及電子郵件為例,當網友們閱讀各家網路新聞時,只對該篇新聞的點閱率高低造成影響;網友們申請各入口網站的電子郵件,並不會影響入口網站的股價漲跌;但網友們選擇團購好康時,在有限的預算下只能選其一,因此排他性十足,連崑崙強調,「團體戰」是團購業接下來的發展重點,唯有資源整合,才能發揮綜效。
兩岸三地團購差異 關鍵在「人」
根據資策會2011年統計,中國大陸有4.7億的上網人口,其中網路購物人口佔1.2億,反觀台灣有2400萬人,僅約數百萬人的上網人口,兩者相較之下,中國大陸似乎比台灣更具團購發展潛力,連崑崙又如何看待台灣團購市場的未來?
從市場規模來看,台灣的網路購物人口無法與中國大陸相提並論,不過,連崑崙卻強調,台灣人可接受的團購消費金額卻比中國大陸高出甚多,平均陸客可接受的團購金額約台幣250-500元,但是台灣的團購價格卻可高達台幣5299元(國內住宿券),由此可見雖然來客數不及中國大陸,然而平均消費力卻高達數倍,與鄰近國家如日本、香港不相上下,不難發現國人的團購實力不容小覷!
比較兩岸三地的兩岸三地團購市場差異,連崑崙強調首要關鍵在於「人」,以北京與廣州為例,無論是生活型態、消費行為、觀念差異…等各種因素,都會形成截然不同的團購市場,進而出現在地化的消費模式,例如香港的團購族群既年輕又愛玩,對演唱會或血拚等優惠活動較熱衷,至於中國仍以美食團購佔大宗,若再仔細研究沿海及內陸城市的團購行為差異,將不難發現沿海的城鎮較為先進,而內陸尚在發展階段,開發程度遠不及沿海城市,當兩者生活水準相差甚遠時,在地人對於團購的可接受度也大相逕庭。
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連崑崙指出,中國大陸幅員遼闊,光是南北方的觀念及習慣也不盡相同,例如南方人較能接受新鮮有趣的事物,像是日本料理、泰式風味餐等異國餐點;而北方人則較為保守傳統,店家大多是中華料理。連崑崙說,中國大陸各省不同族群的飲食習慣,亦發展出在地特色的團購市場。
團購是非常科學的概念,無論是訂價、折扣數、訂單量、店家數….等,完全可用數學計算出來,連崑崙指出,只要數字概念強,成立團購網站並不難。「一旦將創意轉化為商業模式形成『生意』,即是資本介入的時候。」只是隨著競爭者眾,國內團購業者如何從突破重圍到永續發展,無不考驗著經營者的智慧。
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