danny 2009-2-18 12:47
你賺的錢12.5%來自知識，87.5%來自關係
1. 史丹福研究中心：
你賺的錢12.5%來自知識，87.5%來自關係。
2. 國際羅勃‧海扶公司：
員工離職，34%因為成績未被認同或讚揚， 29%因低薪，13%職權混淆，8%人事衝突。
3. 行為研究：
成功20%來自智商，80%來自其他因素，主要是情感智慧（EQ）。
4.
95%被解僱的員工，是因人際關係差勁，5%因技術能力低落。
◎ 人際關係名言
羅斯福說：
成功公式中，最重要的一項因素是與人相處。
洛克斐勒說：
我付高薪給處理人際關係的能力，遠超日光之下 任何其他能力。
保羅蓋帝說：
一個主管，不管他擁有多少知識，如果他不能帶 動人完成使命，他是毫無價值。
◎ 良好人際關係的七項紅利
1. 人脈網路成為你很有價值的資源。
2. 你有機會成為優秀的領袖，人們樂意協助你。
3. 你能把智慧、精力集中在創造性的建設。 憂煩緊張的人際關係常把情感力量消耗淨盡。
4. 你對自己較有自信，自我形像較佳。
5. 與你同事的人生產力較高。
6. 你會是快樂的人，心理比較健康。
7. 你擁有較佳成功機會。
◎ 你跟自己的關係，如何影響你跟別人的關係
（低自我形像所引發的七個心理座標轉移症）
看別人驕傲 其實是 自己自卑
懷疑別人排斥 其實是 不能接納自己
論斷別人 其實是 缺乏自我肯定
玩弄別人感情 其實是 自己情感受過傷害
喜歡糾正別人 其實是 掩飾自己弱點
看別人霸道 其實是 自己懼怕權威
諂媚討好別人 其實是 缺乏自信
◎ 贏家與輸家的差異
輸家 贏家
看周圍的人 是競爭者 是幫助者
看敵人 是一種威脅 是一種考驗
看上司 是討厭的工頭 是可敬的教練
看對手 是摩擦的來源 是靈感的來源
看異己份子 是一種對立 是一種差異
看抱怨者 是問題人物 是有特別需要的人
看父母 是上一代的古董 是這一代的導師
看雇工 是公司賺錢的機器 是公司的家庭成員
◎ 內在自我形像與外在人際關係之間的對應關係
1. 你真誠地自我肯定，你更有雅量肯定別人。
2. 你真誠地愛自己，你更能真誠地愛別人。
3. 你擁有自尊，你更能尊重別人的自尊。
4. 你真誠地接納自己，你更能真誠地接納別人。