查看完整版本: 客服人員的七種等級!!

aesidelu 2011-4-25 09:45

客服人員的七種等級!!

初級客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「嗚...........」(哭泣聲)

中級客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「這位先生請息怒,有什麼可以為您服務的嗎?」

高級客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「家母身體很好,謝謝您的關心。」

專業客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「家母身體很好,謝謝您的關心。那....你娘咧?」

超級客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「這通電話已錄音存證,本公司將保留一切追訴之權利. 」

終極客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「請稍後,馬上為您轉接!.......」 (電話放一旁,讓客戶一直等候...)

無敵客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「啊死囝仔..竟然在你祖媽上班時間打電話佇彼歡.. 返去你就知死..」
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