danny 2009-2-15 10:13
當同事混水摸魚
辦公室裡最怕有混水摸魚的人，但總也會有混水摸魚的人。
不過，在職場上，不是每個人把自己該做的事做好就沒事了，往往還得靠其他同事盡職配合，才能保障自己一分的耕耘，就有一分的收獲。
很多人因為同事混水摸魚，不但工作加重，還被老闆錯怪。雖然心裡老大不高興，但畢竟還要和同事天天相處，敢怒又不敢言，只好自己吃下悶虧。
訂出行事曆，不斷跟催
這種情況特別容易發生在比較年輕的員工身上，因為他們通常較不會找出變通的方法，來處理這樣的情況，所以很容易就被愛混水摸魚的老同事欺負。
雖然每個人做事都有自己的範圍，但是你不能總是空等，等著上手的人把事情做完再交給你。
如果你身為下手，卻不敢向上手催討，就表示你沒有責任感，到頭來，工作沒有完成，老闆還是會責怪你。
其實人有一種慣性，如果你一直提醒他，他就會把你的事情放在第一位；如果你不提醒他，他就會先處理那個一直去煩他的。雖然催促會讓他覺得很煩，可是在不斷的提醒下，他就是可以如期幫你做完。
當我還是員工的時侯，我通常比較少去抱怨打混的同事，而是要求自己，該給別人的一定要給出去，別人該給我的，我一定會軟硬兼施，設法讓別人如期交出來。
我建議及早訂出自己的行事曆，每天早上一到公司，就要做追縱的工作，可能得花一個小時打十通電話，在完成期限的幾天前，就要提醒別人「你的東西記得要給我」。
如此一來，就算是之前他忘記了，也還有好幾天可以補救，等期限一到，他就沒藉口拖延了。
而且，千萬不要等到最後期限才去逼人，因為那時不但已經於事無補，還可能會激怒對方，而且對方急就章做出來的東西，品質也不會好。
該不該向老闆告狀？
如果同事偶爾遲交一、兩天，可以開玩笑地跟他說：「下次你要再這樣，我就不管你了喔！」
如果對方很誠心地道歉、補救，加上情況允許的話，自己加個班，把工作弄完，雖然難免心裡會不舒服，不如想成是幫同事一個忙，對方可能也會很感激你。
但要是根本不警告對方，對方可能就覺得進度拖延沒什麼關係，或者習慣叫你幫他收拾殘局，你最後可能就落得天天加班。
同事之間應該是相互的，幫忙與否的分際，主要還是要在對方的態度。假如偷懶的同事態度很惡劣，覺得別人為他加班理所當然，不要遲疑，請帶他一起去找老闆談。
我建議在兩種情況下，應該找老闆來處理。
第一，對方態度非常差，或者已經有兩、三次拖延的紀錄，你已經督促無效時，就應該告訴老闆。
另外一種狀況，就是對方已經拖延超過完成期限，工作註定做不完，加班也無濟於事，只好交給主管來處理。
有些人遇到同事拖延工作時，會拒絕合作，達到反制同事的目的。可是，從事情的本質來看，老闆一定是希望交代的工作能如期完成，所以你要先考慮：如果拒絕你上手的員工，會不會對你的老闆造成任何困擾？
我認為最好不要採取這種消極的抵抗。因為你跟同事之間馬上就會鬧僵，你不做了，老闆第一個動作就會找上手來罵，然後還要花點時間安撫你，沒有老闆喜歡花時間做這些事。
而且，每個人一定難免出錯，不要事事都向老闆告狀，要是你每次都跟老闆報告，就保佑你自己每次不要出錯吧！
主講人／張麗玉（精業達公司總經理）
整理／麥立心
CHEERS雜誌