ihao 2011-2-20 00:05
從Gomaji離開雅虎 看團購網站的行銷策略
團購網站Gomaji確定從2/24日起，離開台灣雅虎奇摩，回到自己的網域繼續經營，以行銷的角度來看，Gomaji當初砸下重金換取登上雅虎首頁，嘗試利用入口網站的高流量，快速衝高自己的業績的策略似乎失算了。癥結可能有幾個
1. 起步較晚：網路服務的先行者不一定會成功，但是後進者要比先行者在創意及產品方面，棋高一著，才會有機會成功！台灣團購市場先前有愛合購及地圖日記的百萬網友團購網，已經卡位在有利位置，地圖的百萬網友團購網被併購後，廣告更是達到飽和的程度，從這點來看Gomaji的時機有點稍晚！
2. 進駐的高成本：進駐雅虎首頁的高成本，是否嚴重影響Gomaji的毛利與經營策略，仍屬未知，但缺乏自己的地盤與根據地，幾乎依賴雅虎的流量，是比較可惜的地方！高成本的進駐費用也會限制網站與商家談判的空間！
3. 缺乏自己的會員：進駐雅虎讓入口網站的會員可以直接觀看與使用，但是卻無法建立自己的會員資料庫與傳送每日的商品通知，是很大的一個缺點，如今Gomaji要求使用者輸入電郵與手機號碼換取50元麻吉券，算是亡羊補牢的做法，會員數往往是團購網站在爭取好的供應商與價格談判的基石！電郵與簡訊更是團購的命脈，畢竟網友們不可能每天固定上網瀏覽上檔商品！
4. 議價與商家管理：團購網站的成敗，最關鍵的另一個地方在於與商家談判議價的能力，Gomaji起步時，有數檔商品頗令人驚豔，包括辣中間等。但是近來的上檔商品，在價格與產品內容方面，比較平常，這點可能跟人才的培養與網站的策略有關！另外一個問題，則是管理，有些參與團購的店家會藉故降低服務水準或暗加限制，這時就須仰賴團購客服周旋於商家跟消費者之間，做好管理協調的工作！如果商品內容被迫變更，也需要用電郵或簡訊通知顧客，避免讓客戶白跑或產生客訴！
5. 經營的規模：一般性質的團購往往是廉價者賣得較好，但是廉價商品對營業額及毛利，貢獻很有限，在高昂的行銷與業務開發成本下，如果不能在營業額方面有所增長，壓力往往會隨之而來。經營的規模往往會受限於資本額與聘用的業務人員數！
6. 入口網站的專櫃性質：入口網站跟百貨公司的經營很像，不是租金而是靠營業金額抽傭，其他競爭者或是入口網站本身，可能會提出較高的抽成企劃，搶奪團購這個連結，所以想要用租金進駐入口網站的做法，其實不太可行！ 對入口網站來說，如果進駐的團購團隊，在網頁瀏覽量上，不如預期，也會有更換團隊的壓力就像是百貨公司對專櫃的業績一定有要求，無法容忍業績不到標準的廠商，長期留在樓層，因為終究會拖垮整家百貨公司的形象與營業金額！
結論是，團購網站仍然需要依賴自己的平台與會員資料庫，商品通知的電郵與簡訊，精準的營業金額估算與正確的網站人員數量配置，當然洞悉網友們的需求，一流的談判能力，商品的篩選眼光等也是不可或缺
註：天數計算是從上架的10/4日到離開為止的2/24日