vkala 2015-8-1 00:06
賣場手推車當娃娃車 險象環生
消基會今天公布賣場手推車使用調查結果，訪查家樂福、大潤發、好市多與全聯等42家賣場，有26家
賣場手推車上沒有標明操作方式，比率高達62%，消基會表示這是賣場維護手推車使用安全最需改善
的第一名。
消基會這次在24家賣場內發現消費者把小孩放在手推車裡，比率高達57%，是手推車安全使用上最需
改善的第二名，消基會董事長陸雲說，小朋友在手推車裡爬上爬下或站著，很容易造成傷害。
上下手扶梯或在賣場內移動時，常見手推車撞傷人等消費糾紛，消基會表示賣場有責任教導消費者正確
使用手推車。
消基會指出，雖然家樂福等業者在借用手推車的地方有貼示操作說明和警語，但建議應在手推車本體上
標示，才能協助消費者正確使用。
家樂福指出，消費者多數不會注意車體上的說明，因此他們加強在手推車借用處和手扶梯上列明警示。
陸雲指出，根據美國2013年調查，把小孩放在手推車裡是危險的行為，美國一年有2.4萬名小孩從手推
車上跌落；在國外賣場，每年有逾1000起手推車撞傷人的事件 。
對於部分消費者允許小朋友站在或坐在手推車內，家樂福等業者表示，目前僅能柔性勸導，要請家長負
起照顧小孩的責任。
需要改善的第三名，是賣場手推車借用處沒有使用說明和安全警語，占52%。且發現11家賣場整理推
車並移位時，沒有人員隨同維護安全，恐發生誤撞或干擾購物情形，占26%。此外，許多賣場手推車
傷人事件都是發生在手扶梯的斜坡上，因此消基會呼籲業者在手扶梯顯眼處，應張貼手推車使用警語。