osaly 2010-11-27 00:05
越南銀行烏龍事件
河內1名黃先生日前到越南科技商業銀行(Techcombank)河內分行開戶,存入5500美元,銀行竟然入帳為550萬美元,大搞烏龍成為業界笑柄。
稍後雙方雖然更正錯誤,但在越南銀行業,交易錯誤事件早已是屢見不鮮。
今年1月間,1名老太太到投資發展銀行(BIDV)河內分行領取1億800萬越南盾(約17萬台幣)存款。老太收到存款後馬上拿回家。當天下午,2位銀行人員通知她交易錯誤,銀行交付的金額是18億200萬越盾。老太太立即把多餘的金額還給銀行人員。這多出來的錢竟然沒有任何文件就由行員帶回。
7月份發生更離譜的事情,農業與農村發展銀行(Agribank)1位客戶到自動櫃員機取款200萬越盾。交易結束後,他發現戶頭的餘款還有13億。
同1天下午,這名男子到Agribank峴港分行取款5億越盾。第2天,3位自稱是Agribank峴港分行的行員通知這是錯誤交易,要求這名男子交還多領的金額。由於部份金額已遭使用,同時這3名行員沒有提出任何交易證明,所以被拒絕。
兩天後,公安出面要求這名男子立即交還侵佔銀行的財物,事情才圓滿落幕。
銀行業1位資深法律專家指出,目前越南銀行界沒有交易錯誤的詳細規定。所以這種烏龍事件發生時,消費者和銀行只能根據民法與刑法的相關規定,以及開戶合約條款處理