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obavia 2015-1-21 00:06

實用!住飯店免費升等的7個小技巧,趕緊筆記囉~

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出國旅遊時大家都想要吃好住好,但是礙於預算問題,有時得委屈一下,是嗎?其實,許多頂級飯店也有住房免費升等的機會呢。除了運氣,可能也需要有點「心機」。以下是7個飯店房型免費升等的小技巧。

1. 出發前,寫封信給飯店
事前寫信給入住的飯店,告知本次前往入住的理由,例如慶祝生日、週年紀念日等,除了容易獲得房間升等機會,也可能免費獲得飯店服務,例如免費SPA按摩,或是禮物驚喜。美國曾經做過住客調查,僅28%的房客曾經主動提出額外禮遇,但成功率高達78%!下次絕對要試試看。

2. 重要!面對櫃檯人員請客氣有禮
要求房間升等,最重要就是旅客自身的態度。擁有豐富經驗的旅客都知道,許多飯店櫃檯人員才是掌握所有房間鑰匙的關鍵人物,他們手上擁有較寬敞的房型或是窗戶多、遠離電梯和角落的房間。再設身處地想想,櫃檯人員工時長,一天下來要處理大大小小瑣碎的住客問題,如果對工作辛苦的櫃檯人員釋出多一點善意和禮貌,當你提出需求時,他們也會比較樂意幫忙。

3. 早起的鳥兒沒蟲吃:不要太早check in
飯店通常在每天的稍晚才會確認當天的取消訂房名單或是no show住客,因此,過了這時段很容易有升等機會。這個黃金時段集中在下午5點到晚上7點,但如果超過這時段check in,升等房間又可能會被出讓給其他客人了,因此請小心拿捏。

4. 淡季入住
在旅遊旺季,飯店無論任何房型、房價高低,住房率都很高,甚至會有爆滿的狀況,房間升等的機會微乎其微。而在淡季入住,能升等高房價房間的機會則提高不少。

5.「忠誠度」是關鍵
許多飯店有所謂「忠誠方案」(Loyalty programs),如果你經常入住該飯店或是該集團旗下的酒店,可以申請加入會員,將來入住時升級機會就會大幅提高。

6. 上官網訂房
近年來許多旅客為求方便及比價,習慣使用訂房網站預訂飯店,當然訂房網站也會向飯店抽佣金,因此許多飯店為了鼓勵房客使用官網訂房,通常會把較好的房間或是升等機會留給直接用官網訂房的客人。

7. 鎖定新開幕飯店
為了吸引顧客,許多新開幕的飯店會無條件替客人升等,鎖定這些對象就對了。
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