rsulau 2014-12-25 00:59
存罪惡感 有助提升職場表現
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研究指出，常認為自己表現不佳、拖累團體的職員，工作普遍較認真。
台灣醒報記者李昀澔報導
如果你常覺得自己工作能力不佳、甚至拖累同事，不必太沮喪，或許你才是好職員。美國南加大馬歇爾商學院團隊發表於《人格暨社會心理學期刊》的研究，分析5組有關人格特質與職場表現的報告後發現，在職場上常覺得自己是「豬一般的隊友」，總認為團隊成績不佳得歸咎於自己表現差者，是較理想的職員類型。
馬歇爾商學院管理學助理教授史考特威特摩斯指出，常內疚者老覺得自己表現差強人意，因此普遍工作較認真、考量團體的利益勝過個人、領導能力較佳，且會設身處地為同事的權益著想，儘量不侵害他人的利益。
美國卡內基美隆大學商學院助理教授塔雅柯漢分析，威特摩斯團隊定義的「罪惡感」，可說是1種較敏感且容易憂慮的個性，與心理學上的「負罪情節」不同。柯漢解釋，有負罪情節者多半經歷過嚴重的創傷，例如兄姊目睹年幼的弟妹因車禍喪命，往往終其一生都活在愧疚中，認為悲劇都是肇因於他們的過犯或疏忽，而這類負罪情緒甚至可能影響其情緒表現及人際關係。
威特摩斯表示，常內疚者雖較富責任感，適合擔任小主管，但還是有不少缺點。例如在面試等應大力推銷自我的場合，常內疚者因擔心自己表現不符期望，易表現得過於畏縮。而在「挑隊友」時，常內疚者通常不會主動與他們心目中最優秀的同事合作，因為貢獻度不如對方時，會認為自己「利用」他人而備感罪惡。