bby 2010-9-8 11:29
共同做決定比單獨決定好
研究顯示,當兩個能力相當的人一起工作時,所做的決定更好。
Aug. 26, 2010 -- 最新研究發現,有句古老諺語:「兩個臭皮匠勝過一個諸葛亮」,當兩個人同樣能幹的時候,這句話說得真是不錯。
在一篇共同做決定的研究中,倫敦大學學院(UCL)的研究人員發現,兩個同樣能力的人在一起工作時,更能解決問題。
但當一個能幹的人與一個不是很能幹的人在一起時,團體和個人的表現都會受到影響。
神經科學家Chris Frith向WebMD表示,這個研究結果挑戰普遍性的看法,普遍認為團體很少會超越他們最好的個別成員。
研究發表在8月27日出版的科學(Science)中。
他表示,他們的模式顯示,要解決一個問題時,兩個能力相當的臭皮匠勝過一個諸葛亮;但如果兩個人的能力有很大的不同時,單獨工作可能會更好。
【聯合決定往往更好】
Bahador Bahrami博士在UCL擔任研究員時所設計的這篇研究,是要測試「兩個臭皮匠」的假說。
在一項實驗中,成對的自願者於電腦螢幕上短暫地看微弱的圖像,並被要求回憶他們看到的「古怪」圖象,與另一個對比稍微大的形象比較。當他們的答案不一致時,兩個自願者可以討論,並提出一個共同的決定。
有些自願者在做這項工作時比其他人好,但當兩個一樣好或一樣糟的人被配對,要辨識古怪的圖像時,一起做決定被證明比一個人做的決定更準確。
Frith認為,這可能是因為個人往往隨著時間的推移而失焦。
他表示,在這樣的試驗中注意力會錯亂,但不太可能同時發生在兩個人身上。
在另一個設計來探討無法共同做決定的影響實驗時,有1個人可看到清晰的圖像,而他夥伴的圖像較難看到。
在這種情況下,當有良好資訊的自願者配上一位無能力的夥伴時,共同做決定往往比一個人所做出來的決策更糟糕。
【真實世界的應用】
Frith表示,這些結果顯示,當他們了解個人能力時,人們可以最有效地一起工作。
他表示,當團隊成員不稱職卻不瞭解時,不可以一起做決定。
Bahrami博士承認,這種自我洞察力在現實世界中是罕見的。
他相信調查結果可應用於真實世界,特別是在能力可量化的情況下。
他表示,如果你有一個選股紀錄非常良好的股票交易商,以及一個記錄不良者,如果要求他們成為一個工作團隊,該公司可能賺得較少;但若有兩個非常能幹的人一起工作,可能會為公司賺更多的錢。
出處: WebMD Health News
作者: Salynn Boyles
審閱: Laura Martin